Serviciile de telecomunicatii, luate la ochi de comisarii CJPC

Serviciile de telecomunicatii din Bacau au intrat sub lupa Comisariatului Judetean de Protectia Consumatorilor (CJPC), care recent a controlat, pentru a doua oara in doar câteva saptamâni, furnizorii locali de servicii de internet, telefonie fixa si cablu tv – la adresa carora institutia a primit in ultima vreme mai multe reclamatii. „Am verificat cinci operatori economici si am aplicat doua amenzi, in valoare de 9000 de lei. Comisarii au descoperit abateri precum lipsa din contracte a informatiilor despre modul de reconectare la serviciu, neinformarea clientului cu 30 de zile inainte de modificarea contractului, nerespectarea clauzei contractuale privind rezilierea contractului, la cererea clientului, intr-un anumit termen – stabilit prin contract, incadrarea abuziva a clientului la frauda”, a declarat sefa institutiei, Mihaela Hriscu. Actiunea precedenta cu aceeasi tema a CJPC a avut loc la sfârsitul lunii martie si s-a soldat cu trei amenzi in valoare totala de 8000 de lei.
Alin LEANCA