Exista oare vreo logica in tot ceea ce face E.ON, fie el Gaz, Electrica sau de ce fel o mai fi? Nu cred. Aceasta societate are legile ei, poti sa incerci sa te zbati sa demonstrezi inversul ca nu ai nicio sansa. S-o luam cu gazul. N-am inteles nici pana acum de ce noi, cei care locuim in Bacau, consumam gaz numai de categoria B1, care este si cel mai scump. N-a reusit sa-mi explice nimeni. O fi de ce cea mai buna categorie, dar pana ce reusesc sa fac o cafea la aragaz imi piere cheful, atat de “calitativ” este focul, incat iti trebuie minute intregi sa poti incalzi un ibric cu apa. Dar platesti gaz de B1, adica cel mai scump. Nici cei de la Electrica nu sunt mai prejos. Intr-un apartament nelocuit de mai bine de jumatate de an, factura la lumina, intre 4.02 – 8.04 2010, este de 24, 71 lei. Citesc si ma crucesc. Index vechi, 3800, index nou 3800, deci consum zero. Apare insa o “rezervare” in “cantitate” de 63, cu pret unitar 0,1562, iar la valoare cu TVA, 11, 71. Pe randul urmator citesc: taxa radio, cantitatea 2, pret unitar 2, 5000, valoare cu TVA 5, 00. Al treilea rand, taxa TV, cantitate 2, pret unitar 4, 000, valoare cu TVA 8, 00. Total, 24, 71. Pentru ce, de vreme ce consumul electric a fost zero! Ma deplasez la Biroul de relatii cu publicul. Lume multa, nermultumita. In fata ghiseelor o bariera asemanatoare cu staulul pentru vite. Probabil asa suntem considerati, noi clientii. Doi indivizi, imbracati in costume cu inscriptia AZIA incearca sa faca ordine, dar nu reusesc, ci mai mult incurca. Impotenti, cheama garda. Apare un tanar cu ochi albastri, bun de munca, eventual la impins vagoane cu capul in gara, imbracat in tinuta de terorist, numai cagula ii lipsea, dar avea manusi in mana si…pulan! Incepe sa ameninte sa trecem, dincolo de staul. Clientii, in marea lor majoritate pensionari, se vad din nou pusi la respect de niste oameni care, repet, poate ar trebui sa munceasca undeva, sa munceasca, am spus. Il sun pe directorul AZIA, Ioan Neculce. Se mira de ce aude si spune ca acei angajati ai AZIA au fost cedati E.ON, sunt la dispozitia lor. “Nu stiu ce i-au pus sa faca, dar multumesc pentru ca m-ati informat”, spune directorul AZIA Security. Am crezut ca am scapat de calvar. M-am inselat. Intru pe mana unei functionare. Ii spun ca vreau, desi o mai facusem, anularea taxei TV si Radio, de vreme ce nici becuri nu mai existau in apartament. Imi cere sa completez un formular in numele proprietarului. Ii spun ca a decedat de vreo patru luni, ii arat certificatul de deces. Ma sfatuieste sa preiau contracvtul. Ii arat un act de mostenire, se consulta cu o colega, ma pune sa fac copii si sa ma intorc. Fac copii si revin. Nimeresc la o alta functionara. Citeste actul si spune ca n-am dreptul, sa mai aduc copii dupa buletinul proprietarului(care era pamant de mult!), a celorlati mostenoitori! O intreb dupa ce legi sau logica se conduce. Imi raspunde ca daca nu cunostea legea nu era pusa acolo. Asa ca revin de un de am plecat, la functionara care imi ceruse sa fac copii, sa preiau contractul. Fac o alta cerere in care solicit anularea taxei TV si Radio. Imi spune ca peste 30 de zile va veni cineva la apartament, va face o ancheta si abia dupa aceea se va rezolva problema, daca. Intre timp, se vor aduna alti 24,71 lei pe consum de energie electrica zero. Ma uit la ceas. Am petrecut in acest mod, fara sa rezolv ceva, vreo doua ore cu angajatii E.ON, fie el Gaz sau Electrica. Plec cu un gand amar si ma intreb, oare dupa ce fel de legi se conduc acesti oameni? Dupa legea lui (E). ON!
Dan MINDIRIGIU
