Utilizatorii europeni de servicii de telefonie mobilă plătesc în prezent cu până la 60% mai puţin decât la începutul anului pentru a-şi folosi telefoanele mobile atunci când călătoresc în străinătate, a anunţat astăzi la Bruxelles Comisarul European pentru Societate Informaţională şi Media, Viviane Reding.
Ea a prezentat rezultatele unui studiu care arată că trecerea la „eurotariful” de maxim 49 eurocenÅ£i pe minut plus TVA pentru apelurile efectuate în străinătate ÅŸi de maxim 24 eurocenÅ£i pe minut plus TVA pentru apelurile primite în străinătate în roaming s-a desfăşurat conform planului stabilit de Comisia Europeană, astfel încât până la 30 august aproximativ 200 de milioane de utilizatori europeni beneficiau de noile tarife.
Studiul a fost realizat de Grupul Reglementatorilor Europeni (ERG), în colaborare cu Comisia Europeană, şi a avut drept obiectiv stabilirea stadiului implementării Regulamentului comunitar privind roamingul internaţional în reţelele mobile la trei luni după intrarea sa în vigoare. Cercetarea a fost desfăşurată de către cele 27 de autorităţi de reglementare din statele membre prin intermediul unui chestionar la care au răspuns mai mult de 80% dintre operatorii de reţele mobile din statele membre. Grupul Reglementatorilor Europeni (ERG) reuneşte autorităţile de reglementare în comunicaţii din statele membre ale UE, printre care şi ANRCTI.
Rezultatele studiului indică un nivel foarte bun de implementare a reglementării, respectarea şi chiar devansarea termenelor din Regulament, precum şi cazuri în care operatorii au coborât tarifele sub nivelul reglementat. Conform Comisarului Viviane Reding, cele mai mici tarife din Europa sunt cele oferite în Olanda (20 eurocenţi pe minut atât pentru apelurile efectuate în străinătate, cât şi pentru cele primite), în Marea Britanie (31,57 eurocenţi pe minut pentru apelurile efectuate în străinătate şi 12,63 pentru cele primite), Irlanda (32,23/15,70 eurocenţi), Belgia (37,19/23,14 eurocenţi) şi Austria (37,50/20,83 eurocenţi).
În România, cercetarea a fost efectuată de ANRCTI în rândul celor trei operatori de telefonie mobilă cărora li se aplică reglementarea: Cosmote, Orange şi Vodafone. Din cercetare a rezultat că dintre cei aproximativ 19,5 milioane de utilizatori de telefonie mobilă, patru milioane aveau serviciile de roaming activate la data de 30 august 2007.
Pe parcursul lunii iulie, toÅ£i utilizatorii au fost informaÅ£i despre noile tarife prin mesaje text primite pe telefonul mobil, prin serviciile de relaÅ£ii cu clienÅ£ii sau prin informaÅ£ii postate pe paginile web ale operatorilor ÅŸi în magazinele acestora. Aproximativ 90.000 au ales în mod activ să li se aplice „eurotariful”. Cu excepÅ£ia acestora ÅŸi a utilizatorilor care aleseseră o anumită opÅ£iune tarifară pentru serviciile de roaming ÅŸi au dorit să o păstreze, restul urmau să fie transferaÅ£i automat la noile tarife reglementate după data de 30 septembrie.
Toţi operatorii de telefonie mobilă din România, inclusiv Zapp, care nu intră sub incidenţa reglementării europene, practică în prezent tarifele maxime reglementate, respectiv 49 eurocenţi pe minut plus TVA pentru apelurile efectuate în străinătate şi 24 eurocenţi pe minut plus TVA pentru apelurile primite în străinătate, cu excepţia situaţiilor în care utilizatorii au optat pentru un pachet de servicii care include tarife preferenţiale pentru apelurile în roaming.
De la sfârşitul lunii septembrie, operatorii de telefonie mobilă trebuie să trimită un SMS generat automat fiecărui client care vizitează un stat membru UE. Acest mesaj, care poate fi dezactivat de cei care nu doresc să îl primească, oferă informaţii de bază, personalizate, privind tariful maxim pe care clientul îl poate plăti, în conformitate cu opţiunea sa tarifară, pentru efectuarea de apeluri în interiorul ţării vizitate şi către România, precum şi pentru apelurile primite. Totodată, operatorii sunt obligaţi să ofere informaţii mai detaliate asupra tarifelor printr-un un număr de telefon pus la dispoziţie în mod gratuit.
