Protectia consumatorului bacauan

Serviciile, in topul reclamatiilor din 2008
Protectia Consumatorului a inregistrat anul trecut un numar record de reclamatii – 1558 – controalele au aratat ca majoritatea lor au fost intemeiate

Nu mai e de glumit cu protectia consumatorului in judetul nostru! Oamenii isi cunosc tot mai bine drepturile ca si consumatori de produse si servicii si nu mai tolereaza incalcarea lor de catre agentii economici dornici sa faca bani cu orice pret. Asta ar indica raportul prezentat de Oficiul Judetean de Protectia Consumatorilor (OJPC) Bacau cu privire la reclamatiile adresate acestei institutii anul trecut.
Potrivit explicatiilor sefului OJPC Mirel Miclaus, institutia a inregistrat pe parcursul lui 2008 nu mai putin de 1558 de reclamatii, un record fata de anii precedenti – 648 in 2006, 1105 in 2007. „Mai mult, dupa cum au indicat controalele, aproximativ 75 la suta dintre ele s-au dovedit a fi fondate. Bacauanii au inceput sa-si cunoasca drepturile si sa aiba incredere in noi”, a adaugat Miclaus.
Statisticile OJPC Bacau contureaza si un top al produselor/serviciilor reclamate in ultimele luni de populatie. Astfel, serviciile conduc detasat, cu 60 la suta din totalul sesizarilor. La acest capitol, pe primul loc se situeaza serviciile bancilor, urmate de utilitati (E.ON), transport aerian si serviciile de internet. 25 la suta dintre sesizari au vizat produsele nealimentare – electrocasnice, electronice (televizoare, computere), electrotehnice (centrale termice de apartament). In fine, pe ultimul loc – cu 15 procente – se gasesc produsele alimentare (in general alimentele de baza).
In perioada ianuarie-decembrie 2008, inspectorii OJPC au efectuat 2688 de controale, soldate cu amenzi in valoare de peste doua milioane de lei.
Alin LEANCA