Inca o teapa legala la schimbul valutar

O femeie a provocat ieri un scandal monstru in centrul Bacaului, dupa ce s-a pacalit la o casa de schimb valutar a firmei Saralex Grup

O femeie in vârsta de 61 de ani a provocat un scandal monstru, ieri dimineata in centrul municipiului Bacau, dupa ce s-a pacalit la o casa de schimb valutar a societatii Saralex Grup. Varvara Tiflea, din comuna Filipesti, a schimbat in lei 900 de euro in Pasajul Revolutiei. Ea a semnat formularul de acceptare a tranzactiei, a primit leii, apoi a avut un soc, observând ca primise cu aproape 620 de lei mai putin decât se astepta. Nu observase ca panourile de afisare ale casei contineau doua tipuri de comision: unul pentru vânzarea valutei – zero (amplasat in partea superioara a panoului) si unul de cumparare valuta – 16 la suta (in partea inferioara). A incercat sa-si recupereze paguba de la casiera, care a refuzat-o prompt. Disperata, a inceput sa plânga, sa tipe, sa implore si sa ceara ajutorul trecatorilor. Incidentul a fost observat imediat de o patrula a Politiei Primariei, care si-a chemat la fata locului colegii de la Inspectoratul de Politie, Jandarmerie si Ambulanta. Femeia se dadea de ceasul mortii. A vorbit printre suspine cu patronul Saralex Grup, implorându-l sa anuleze tranzactia si sa-i dea inapoi banii, ca „daca plec de aici fara banii astia, mor”. Cei de la Ambulanta i-au administrat o injectie deoarece ii crescuse tensiunea. A fost cu greu convinsa de politisti sa paraseasca unitatea. Oamenii adunati afara o priveau cu mila sau curiozitate, iar unii aruncau injurii si amenintari la adresa casei de schimb: „niste golani!”, „pâna la urma o s-o astepte unul seara pe casiera si o sa-i dea in cap”, „ar trebui sa le dea foc cineva!”.

Perfecta legalitate
Varvara Tiflea nu a mai ajuns la Protectia Consumatorului si nici nu si-a mai primit inapoi diferenta de la comisionul buclucas. „Am primit si anul acesta câteva reclamatii la adresa acestei firme. Oamenii insa au semnat acel acord, iar casa de schimb nu incalca legea (care nu indica exact locul in care ar trebui afisat comisionul). Nu avem ce sa facem”, a declarat Mirel Miclaus, seful Oficiului Judetean de Protectia Consumatorilor Bacau. Intrebat despre incident, patronul Saralex Grup, un anume „domn Alexandru” (dupa cum l-a numit casiera), a declarat (telefonic) doar ca „femeia a semnat formularul de acceptare a tranzactiei si a fost informata si verbal” si ca „legea nu-mi permite sa anulez tranzactia”.

Povestea e veche, dar oamenii sunt ignoranti
Cazul Varvarei Tiflea nu este singular. Sute de bacauani au luat asemenea tepe legale in ultimii ani si totusi se pacalesc in continuare, platindu-si ignoranta cu bani grei, lacrimi si disperare. Cum autoritatile vizeaza legalitatea si nu moralitatea unei tranzactii de schimb valutar, singurii vinovati pentru tepele amintite sunt clientii ignoranti.
Povestea pe care oamenii par sa refuze s-o invete a inceput inca din 2005, cu firma AllRom 2003, care, tot in centrul Bacaului, practica un comision de zece la suta, pe care-l afisa in locuri neobisnuite din incinta casei de schimb, unde clientii nu se uitau de obicei. Din cauza mediatizarii tot mai intense a tepelor legale, AllRom 2003 a schimbat tactica: a afisat doua cursuri de cumparare, unul pentru valuta si unul pentru cecuri de calatorie, clientii fiind furati de cursul mai mic (cel de la cecuri). „Stafeta” a fost preluata in 2006 de Saralex Grup, care continua sa obtina – perfect legal – bani frumosi pe seama ignorantei clientilor.
Alin LEANCA